네이버, 외국인 관광객용 ‘여권 인증’ 전격 도입… 예약부터 결제까지 편의성 대폭 강화
– 해외 발급 여권으로 모바일 본인 인증 가능… 국내 번호 없이도 간편 이용
– 네이버 지도 예약, 주문, 네이버페이 결제 등 한국 여행 핵심 서비스 접근성 제고
– 다국어 지도 고도화 및 오프라인 ‘Npay 커넥트’ 확대로 방한 외국인 인프라 완성
[트러스트=박민철 기자] 한국을 찾는 외국인 관광객들의 필수 앱으로 자리 잡은 네이버가 글로벌 이용자들의 편의성을 한층 더 끌어올린다.
네이버는 지난 4일부터 외국인 이용자가 해외에서 발급받은 여권만으로 손쉽게 본인 인증을 할 수 있는 ‘여권 인증’ 서비스를 전격 도입했다고 밝혔다. 이를 통해 외국인 관광객들은 별도의 국내 휴대폰 번호 개통이나 복잡한 고객센터 문의 절차 없이도 네이버 예약, 주문, 결제 등 다채로운 로컬 서비스를 편리하게 이용할 수 있게 되었다.
이번 여권 인증 서비스는 단기 체류 외국인들이 한국의 핫플레이스 식당을 예약하거나 현장에서 결제할 때 겪는 실질적인 불편함을 해소하기 위해 빠르게 고도화되었다. 스마트폰만으로 간편하게 인증이 가능하며, 보안을 위해 여러 단계의 확인 절차를 거치도록 설계되어 신뢰성과 안전성을 동시에 확보한 것이 특징이다. 네이버는 외국인 관광객들이 더욱 익숙하게 한국 여행을 즐길 수 있도록 글로벌 로그인 수단을 지속적으로 확대하고, 다양한 언어 지원 기능도 추가로 준비하고 있다.
네이버 나윤재 디지털아이디&인증 리더는 “더 많은 글로벌 관광객이 한국에서 만족스러운 여행 경험을 누릴 수 있도록 이번 여권 인증 서비스를 마련했다”며 “앞으로 적용 가능한 서비스를 단계적으로 넓히고 언어 지원을 강화해, 전 세계 이용자들이 네이버를 안전하고 편리하게 사용할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 강조했다.
한편, 네이버는 2018년 다국어 지도 서비스를 출시한 이래 외국인 친화적인 기능을 꾸준히 강화해 왔다. 2024년 12월부터는 ‘네이버지도 활용 가이드’ 페이지를 신설해 명소 탐색 및 대중교통 길 찾기 방법을 다국어로 상세히 안내 중이다. 이와 더불어 네이버페이(Npay)는 한국관광공사와의 업무협약을 바탕으로 오프라인 통합 단말기 ‘Npay 커넥트’ 보급을 빠르게 확대하고 있다.
공항, 지역 맛집 등 외국인 주요 방문지를 중심으로 현금, 카드, QR, NFC 등 결제수단의 제약 없는 인프라를 구축 중이며, 국내 이용자들의 생생한 리뷰를 영어, 중국어, 일본어로 번역 제공해 글로벌 관광객들로부터 큰 호응을 얻고 있다.