NCT 드림 재민 팬 선물 상품권 90만원어치 선점 의혹

– 재민이 팬들에게 보낸 300만원 상당 상품권 중 90만원어치가 먼저 교환된 것으로 확인
– 이마트 구미점 직원이 직원 권한으로 10만원권 9장을 선인출한 사실이 드러나
– 신세계그룹은 내부 조사에 착수하고 재발 방지 대책 마련에 나서

[트러스트=박민철 기자] 그룹 NCT 드림 멤버 재민이 팬들에게 선물한 상품권 일부가 이마트 직원에 의해 가로채졌다는 사실이 확인되며 논란이 커지고 있다. 팬들을 위한 깜짝 선물이 예상치 못한 방식으로 훼손되면서 신세계그룹도 내부 조사에 나섰다.

재민은 지난 14일 밤 화이트데이를 기념해 팬들에게 10만원권 신세계 상품권 30장을 모바일 기프티콘 형태로 전달했다. 총 300만원 규모의 선물로, 팬들에게 감사의 마음을 전하기 위한 이벤트였다.

하지만 다음 날 오전 팬들이 기프티콘을 지류 상품권으로 교환하기 위해 매장을 찾으면서 문제가 드러났다. 일부 상품권이 이미 이마트 구미점에서 교환된 것으로 확인된 것이다. 팬들 사이에서는 누군가 상품권을 미리 선점한 것 아니냐는 의혹이 빠르게 퍼졌고, 특히 해당 지점 직원이 내부 권한을 이용한 것 아니냐는 문제 제기가 사회관계망서비스를 중심으로 확산됐다.

논란이 커지자 신세계그룹은 사실관계 확인에 들어갔다. 조사 결과 이마트 구미점 직원이 10만원권 9장, 총 90만원어치를 먼저 인출한 사실이 확인됐다. 팬들을 위한 상품권 가운데 일부가 현장 직원에 의해 선점된 셈이다.

신세계그룹은 현재 정확한 경위와 과정 전반에 대해 내부 조사를 진행 중이라고 밝혔다. 아울러 “이마트를 이용하는 고객에게 불편을 끼쳐 죄송하다”며 “조사 결과에 따라 회사의 기준과 원칙에 따른 조치를 진행하고, 재발 방지를 위해 상품권 발권 및 교환 관련 관리 기준을 강화하겠다”고 설명했다.

이번 일은 팬덤 문화와 유통 현장의 신뢰 문제가 맞물리며 더 큰 파장을 낳고 있다. 아티스트가 팬들에게 전한 선물이 중간 과정에서 훼손됐다는 점에서, 단순한 내부 일탈을 넘어 시스템 관리 책임 문제로까지 번지고 있다. 재민의 선의로 시작된 이벤트가 뜻하지 않은 논란으로 이어지면서, 향후 신세계 측의 조사 결과와 후속 조치에 관심이 쏠리고 있다.

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