“취향 따라 고르는 30만 개의 옵션”… BMW 코리아, 인디비주얼 프로그램 확대

– BMW 인디비주얼, 최상위 5개 모델 확대 운영
– 옵션 30만 개·페인트 150종 맞춤 제공
– 전국 7개 전시장에서 개인 맞춤 주문 지원

[트러스트=전우주 기자] BMW 코리아가 맞춤형 주문 서비스 ‘BMW 인디비주얼’ 프로그램을 확대 운영한다.

지난 2024년 국내에 처음 도입된 BMW 인디비주얼은 고객이 외관 색상과 실내 소재, 트림 등을 직접 고를 수 있는 맞춤형 주문 서비스다. BMW 코리아는 럭셔리 클래스 고객의 취향과 개성을 반영할 수 있도록 선택 항목을 넓히고, 출고 전 대기 기간에 제공하는 사전 혜택도 새로 마련했다고 밝혔다.

적용 대상은 BMW 럭셔리 클래스 최상위 모델인 ▲750e xDrive ▲i7 xDrive60 ▲i7 M70 xDrive ▲X7 M60i xDrive ▲XM 레이블 등 5종이다. 고객은 이들 모델을 대상으로 ▲외장색 ▲익스테리어 라인 ▲인테리어 트림 ▲시트 소재 및 색상 ▲휠 디자인을 원하는 조합으로 구성할 수 있다.

이번 확대 운영으로 옵션 조합 수는 기존 약 2만 2,000여 개에서 최대 30만 개까지 늘었다. 여기에 각 모델별 고유 색상과 마감을 적용한 BMW 인디비주얼 페인트 150가지를 마련해 세밀한 색감 차이까지 반영할 수 있도록 구성했다.

계약 이후 차량 인도 전까지 이어지는 대기 기간에는 전용 혜택도 제공한다. 주문한 차량과 같은 시리즈 모델을 장기 시승할 수 있으며, 출고 전부터 ‘BMW 엑설런스 라운지’와 ‘BMW 레이디스 챔피언십’ 등 주요 행사에 초청한다. 파인다이닝 식사권을 포함한 BMW 럭셔리 고객 프로그램 ‘BMW 엑설런스 클럽’ 혜택도 사전에 체험할 수 있도록 마련했다.

차량 인도 과정에도 별도 절차를 더했다. 출고 전에는 전문 인력으로 꾸린 BMW 인디비주얼 전담 팀이 차량을 직접 검수하며, 전시장으로 옮길 때는 별도로 준비한 밀폐형 탁송 트럭을 투입해 운송한다.

현재 이 프로그램은 전국 7개 전시장에서 운영한다. BMW 코리아는 더 많은 고객이 이용할 수 있도록 운영 전시장을 단계적으로 늘린다고 밝혔다.

세부 내용은 BMW 코리아 공식 홈페이지에서 확인할 수 있다. 이 프로그램을 통해 차량을 구매한 고객은 BMW 밴티지 앱에서 주문 차량 정보와 제공 혜택, 담당 딜러사, 전시장 정보 등을 확인할 수 있다.

reivianjeon@naver.com